Наша компания использует разные варианты взаимодействия с клиентами по оказанию юридических услуг, довольно часто практикуется такая услуга, как предоставление правового аутсортинга бизнесу.
Так, в деятельности каждой компании часто возникает ситуация, когда нужно решить узкоспециализированный вопрос, найти выход из сложной правовой ситуации, с которой раньше не приходилось сталкиваться. Внешняя правовая поддержка бизнеса широко распространена и востребована на Западе, где известна как Legal Process Outsourcing, или LPO, иными словами, аутсорсинг юридических услуг и процессов.
Как правило, иностранный бизнес обращается за внешней юридической поддержкой по следующим направлениям:
- административная поддержка (помощь паралигалов (помощников), электронный документооборот, услуги секретарей, извлечение и ввод данных);
- поддержка в области контрактов (Сontract Due Diligence; Contract management);
- поддержка в сфере интеллектуальной собственности;
- судебная поддержка/комплайенс;
- обучение юристов компании;
- оценка инвестиционных рисков.
Привлечение специалиста снижает финансовые расходы, при этом компания получает качественные услуги и добивается необходимых результатов. Например, в сентябре 2018 года в США услуги in-house (внутреннего) юриста в среднем обходились в $150 в час, в то время как услуги приглашенного специалиста обходились вдвое дешевле - $75 в час (по данным сайте thebalancecareers.com).
Хороший результат может принести взаимодействие внешних и внутренних юристов, которые работают в разных часовых поясах. Большая разница во времени, например, в США и Индии, помогает юристам их этих стран эффективно и оперативно решать серьезные задачи, поставленные компанией. В результате такого взаимодействия внутренних юристов, и юристов на аутсоринге, руководитель компании минимизирует расходы и быстро добивается поставленных целей.
Услуги правового аутсоринга не ограничиваются указанными направлениями, внешние специалисты помогают бизнесу решить любые юридические задачи, возникающие в процессе деятельности компании, которые не могут быть решены юристами in-house по причине экономической нецелесообразности либо узкой специализации вопроса. Указанные причины привлечения юристов на аутсоринге одинаковы во всех странах и сферах бизнеса.
Юридический аутсоринг довольно востребованная услуга, внешнюю правовую помощь предлагают множество фирм. Руководителю компании важно выбрать добросовестного поставщика таких услуг, ведь от качества работы внешних юристов зависят, в том числе, репутация компании, ее доходы и перспективы развития.
В некоторых иностранных государствах существуют рекомендации по выбору поставщика аутсорсинговых услуг, которые помогают иностранным предпринимателям сделать верный выбор, приложив при этом минимум усилий. Так, например, Американская Ассоциация Юристов рекомендует, в первую очередь, направить поставщику услуг запрос предложения, для получения важной информации, например:
- о порядке обеспечения безопасности конфиденциальности;
- о решении финансовых вопросов;
- о рекомендуемых шагах для компании;
- о страховании;
- о процессах контроля качества.
Только после получения полных сведений по принципиальным для компании вопросам, сравнения и детального анализа информации от нескольких потенциальных поставщиков рекомендуется делать выбор между ними.
Важно помнить, что надежного поставщика аутсорсинговых услуг отличает высокая репутация, гарантии соблюдения этических норм и конфиденциальности, нацеленность на результат, высокий профессиональный уровень юристов.
В России не сложилось единообразного стандарта по предоставлению правового аутсортинга бизнесу, однако клиенты все более начинают уделять внимание таким моментам, как высокая репутация, гарантии соблюдения этических норм и конфиденциальности, подтвержденные различными рейтингами юридических компаний, нацеленность на результат, высокий профессиональный уровень юристов.
Также важное значение при поиске аутсорсинговых услуг имеет то, на сколько широкий спектр правовых услуг готовы предложить юридические фирмы и могут ли оказать внешние консультанты услуги под ключ, т.е. работа на результат.
Одним из крупных участников рынка юридических услуг является Центр правового обслуживания, который может оказать правовую поддержку под ключ в отношении разовых услуг или на основании абонентского договора. За счет большого количества высококвалифицированных сотрудников и партнеров, гибкого подхода к клиенту и ситуации может предложить решение любых нетиповых задач заказчика.
Коняева Анна Юрьевна
Директор
ООО «Центр правового обслуживания»